態度 是一件奇妙的東西,它會產生神奇的力量。
美國哈佛大學的一項實驗,證實了〔態度〕的魔力。
他對第一組學生說:
「你們太幸運了,因為你們將跟一群天才老鼠在一起。
這群聰明的老鼠將迅速通過迷障抵達終點,然後吃許多
乾酪, 所以你們必須多準備些乾酪放在終點站。」
他對第二組學生說:
「你們將跟一群普通的老鼠在一起。
這群平庸的老鼠最後還是會通過迷障抵達終點,然後吃
一些乾酪。 因為牠們智能平平,所以期望不要太高。」
他對第三組學生說:
「很抱歉,你們將跟一群笨老鼠在一起。
這群笨老鼠的表現會很差,不太可能通過迷障到達終點,
因此你們根本不用準備乾酪。」
六個星期之後,實驗結果出來了。
天才老鼠迅速通過迷障,很快就抵達終點:
普通老鼠也到達終點,不過速度很慢:
至於愚笨的老鼠,只有一隻通過迷障抵達終點。
有趣的是,其實根本沒有什麼天才老鼠與笨老鼠,
她們全都是同一窩的普通老鼠。
這些老鼠之所以表現有天壤之別,完全是因為實驗的學生
受了羅伯特博士的影響,對他們態度不同所產生的結果,
學生們當然不懂老鼠的語言,然而老鼠知道學生對牠們的
態度。此一實驗證明了態度的神奇力量。
因此,一個人要成功,除了努力外,須具備正確態度:
對自己的態度:認識自己,忠於自己,喜歡自己。
對他人的態度:相信人性本善,喜歡別人。
對公司的態度:忠心耿耿,引以為傲。
對產品的態度:物超所值,值得顧客花錢來買。
對推銷的態度:愈擅長推銷者,愈能成大事。
對顧客的態度:處處為顧客著想,滿足他們的需求。
對未來的態度:實事求是,相信明天會更好。
成功的首要條件,是認為自己一定會成功。
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